Ndihmë

RentBalkans është një platformë për qiranë e makinave ku krahason dhe rezervon makina nga kompani lokale të licencuara në Shqipëri, Bosnjë e Hercegovinë, Kroaci, Greqi, Kosovë, Mal të Zi, Maqedoni të Veriut, Serbi dhe Turqi. Kontratën e qirasë e nënshkruan drejtpërdrejt me kompaninë lokale në marrje; RentBalkans menaxhon rezervimin, parapagimin dhe komunikimin.

Zgjidh vendin e marrjes dhe datat, krahaso makinat në listë, zgjidh mbulimin dhe shtesat, fut të dhënat e shoferit dhe paguaj parapagimin e vogël me kartë. Voucher-i të vjen me email; pjesën tjetër ia paguan kompanisë së qirasë në marrje.

Çmimi i qirasë dhe sigurimi i detyrueshëm i palës së tretë janë të përfshira. Zgjedhjet si mbulimi i plotë, shoferi shtesë, karriget për fëmijë, leja e kalimit të kufirit dhe lënia në vend tjetër shfaqen veçmas dhe në total para pagesës. Nuk ka tarifa të fshehura; politika e karburantit dhe kilometrave është në faqen e çdo makine.

Për të konfirmuar rezervimin paguan online me kartë një parapagim të vogël; shuma tregohet në çdo ofertë dhe para pagesës dhe përditësohet me mbrojtjen dhe shtesat që zgjedh. Kjo është tarifa e shërbimit të RentBalkans. Pjesën tjetër dhe depozitën ia paguan kompanisë në marrje. Këstet janë vetëm për qiratë në TRY në Turqi me karta të lëshuara në Turqi.

Depozita bllokohet në kartë në marrje (disa kompani pranojnë para në dorë; shih faqen e makinës) dhe lirohet kur makina kthehet pa probleme.

Po. Disa kompani pranojnë depozitën në para në dorë ose me kartë debiti, ose nuk marrin depozitë fare. Përdor filtrin "Pa kartë krediti"; mënyra e depozitës shfaqet në faqen e çdo makine. Për parapagimin mund të përdoret çdo kartë debiti ose krediti.

Sigurimi i detyrueshëm i palës së tretë përfshihet në çdo qira. Mbulimi i plotë është opsional; ul franshizën që paguan në rast dëmi dhe, te shumica e kompanive, depozitën në marrje. Çmimin dhe mbulimin i sheh në hapin e parë të rezervimit dhe mund ta shtosh nëse dëshiron.

Duhet ta kesh patentën të paktën 1–2 vjet (varet nga makina). Për patenta jo me alfabet latin mund të kërkohet Leja Ndërkombëtare e Drejtimit; kushtet shkruhen në faqen e çdo makine.

Patenta, pasaporta ose karta e identitetit, voucher-i i rezervimit dhe një kartë në emër të shoferit për depozitën.

Zakonisht të paktën 21 vjeç; disa klasa kërkojnë 23–25. Nën 25 vjeç mund të aplikohet tarifë për shofer të ri. Zgjidh moshën në kërkim për të parë vetëm makinat e përshtatshme.

Vetëm në vendet e lejuara në faqen e makinës. Leja e kalimit të kufirit (Karta e Gjelbër) jepet nga kompania e qirasë; tarifa, nëse ka, shfaqet në çmim. Makinat nga Turqia nuk mund të dalin jashtë vendit.

Po, nëse kompania e ofron. Zgjidh "Në vend tjetër" në kërkim për të parë vetëm makinat me këtë mundësi; tarifa shfaqet në total para pagesës. Për ta lënë në një vend tjetër, makina duhet të ketë edhe leje kalimi kufiri për atë vend.

Pika e takimit (sportel, parking ose pritje) shkruhet në faqen e makinës dhe në voucher. Shto numrin e fluturimit që kompania të ndjekë vonesat.

Nëse anulon të paktën 48 orë para marrjes (7 ditë për premium, luksoze dhe minivan), parapagimi rimbursohet plotësisht në të njëjtën kartë dhe monedhë. Anulimet më vonë dhe mosparaqitja nuk rimbursohen. Afati tregohet në çdo ofertë dhe para pagesës.

Për të ndryshuar datat ose makinën, anulo dhe rezervo përsëri (vlen afati i anulimit falas) ose kontakto mbështetjen.

Fillimisht kontrollo dosjen spam. Nëse e shkrove gabim email-in, hap "Nuk të erdhi email-i i rezervimit?" te faqja Rezervimi im: shkruaj kodin e rezervimit dhe telefonin, pastaj kodin 6-shifror SMS dhe email-in e saktë. Adresa përditësohet dhe detajet ridërgohen. Nëse edhe telefoni është gabim, na shkruaj nga formulari i Ndihmës me kodin e rezervimit.

Rimbursimi dërgohet në të njëjtën kartë sapo konfirmohet anulimi; banka mund të dojë 3–10 ditë pune.

Je përgjegjës deri në shumën e franshizës së mbrojtjes që zgjodhe. Njofto menjëherë kompaninë dhe policinë nëse duhet; pa procesverbal mbrojtja mund të mos vlejë.

Mandati i parapagimit vjen me email; për faturë kompanie fut të dhënat e kompanisë gjatë rezervimit. Faturën e qirasë e lëshon kompania në marrje.

Çdo kompani në platformë ngarkon dokumentet e regjistrit tregtar, tatimeve dhe sigurimit; makinat e saj nuk publikohen pa miratimin e RentBalkans. Vlerësimi i çdo kompanie vjen vetëm nga klientë që kanë marrë realisht me qira.