Помош

RentBalkans е платформа за изнајмување возила каде споредуваш и резервираш возила од лиценцирани локални компании во Албанија, Босна и Херцеговина, Хрватска, Грција, Косово, Црна Гора, Северна Македонија, Србија и Турција. Договорот за изнајмување го потпишуваш директно со локалната компанија при подигнување; RentBalkans ги води резервацијата, претплатата и комуникацијата.

Избери земја на подигнување и датуми, спореди ги возилата, избери покритие и дополнителни услуги, внеси ги податоците за возачот и плати ја малата претплата со картичка. Ваучерот ќе ти стигне по е-пошта; остатокот го плаќаш на компанијата при подигнување.

Цената на изнајмувањето и задолжителното осигурување од автоодговорност се вклучени. Изборите како целосно покритие, дополнителен возач, детски седишта, дозвола за преминување граница и враќање на друго место се прикажани посебно и во вкупната цена пред плаќање. Нема скриени трошоци; политиката за гориво и километри е на страницата на секое возило.

За да ја потврдите резервацијата, плаќате мал аванс онлајн со картичка; износот е прикажан во секоја понуда и пред плаќање и се ажурира со заштитата и дополнителните услуги што ги избирате. Тоа е надоместокот за услугата на RentBalkans. Остатокот и депозитот ги плаќате на фирмата при подигнување. Рати има само за изнајмувања во TRY во Турција со турски картички.

Депозитот се блокира на картичката при подигнување (некои фирми примаат готовина; видете на страницата) и се ослободува по уредно враќање.

Да. Некои компании прифаќаат депозит во готовина или со дебитна картичка, или воопшто не земаат депозит. Користи го филтерот „Без кредитна картичка“; начинот на депозит е прикажан на страницата на секое возило. За претплатата може да се користи која било дебитна или кредитна картичка.

Задолжителното осигурување од автоодговорност е вклучено во секое изнајмување. Целосното покритие е опционално; го намалува учеството при штета и, кај повеќето компании, депозитот при подигнување. Цената и покритието ги гледаш во првиот чекор на резервацијата и можеш да го додадеш ако сакаш.

Возачката треба да ја имате најмалку 1–2 години (зависи од возилото). За дозволи што не се на латиница може да се бара меѓународна возачка дозвола; условите се наведени кај секое возило.

Возачка дозвола, пасош или лична карта, ваучерот од резервацијата и картичка на име на возачот за депозитот.

Обично најмалку 21 година; некои класи бараат 23–25. Под 25 години може да има надомест за млад возач. Изберете возраст при пребарување за да ги видите само соодветните возила.

Само во земјите дозволени на страницата на возилото. Дозволата (Зелен картон) ја издава фирмата; евентуалниот надомест е во цената. Возилата од Турција не смеат да ја напуштат земјата.

Да, ако компанијата го нуди тоа. Избери „На друго место“ во пребарувањето за да се прикажат само возилата со оваа опција; надоместокот е прикажан во вкупната цена пред плаќање. За враќање во друга земја, возилото мора да има и дозвола за преминување граница за таа земја.

Местото на средба (шалтер, паркинг или пречек) е на страницата на возилото и во ваучерот. Внесете го бројот на летот за фирмата да ги следи доцнењата.

Ако откажете најмалку 48 часа пред подигнување (7 дена за премиум, луксузни и минивен), целото претплаќање се враќа на истата картичка во истата валута. Подоцнежни откажувања и непојавување не се враќаат. Рокот е прикажан во секоја понуда и пред плаќање.

За промена на датуми или возило, откажете и резервирајте повторно (важи рокот за бесплатно откажување) или контактирајте поддршка.

Прво проверете ја папката за спам. Ако погрешно ја внесовте е-поштата, отворете „Не го добивте е-маилот за резервацијата?“ на страницата Мојата резервација: внесете го кодот и телефонот од резервацијата, па 6-цифрениот SMS код и точната е-пошта. Адресата се ажурира и деталите повторно се испраќаат. Ако и телефонот е погрешен, пишете ни преку формуларот на страницата Помош со кодот на резервацијата.

Повратот се праќа на истата картичка штом откажувањето е потврдено; на банката може да ѝ требаат 3–10 работни дена.

Одговорни сте до износот на франшизата на избраната заштита. Веднаш известете ја фирмата и полицијата ако е потребно; без записник заштитата може да не важи.

Потврдата за претплаќање ја добивате по е-пошта; за фирмена фактура внесете податоци за фирмата при резервација. Фактурата за изнајмувањето ја издава фирмата при подигнување.

Секоја компанија на платформата ги поставува документите од трговскиот регистар, даночните и осигурителните документи; нејзините возила не се објавуваат додека RentBalkans не ги одобри. Оценката на секоја компанија доаѓа само од рецензии на клиенти што навистина изнајмиле.